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第511章 找到自信

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郑美芳这一次学乖了,她也很珍惜这一次的工作,她没有因为老板赏识自己了,第一个月就拿到高工资了,就开始变的骄傲起来。

相反,她再一次懂得了知识的力量,郑美芳更加用心的去学习关于家装这里面的知识,也尝试着,去了解一些客户选购材料的时候的心态,是为了省钱呢,还是想要美观呢,还是注重风格呢。

这一仔细的摸索进去,才发现自己真的是个什么都不懂的,完全就是连皮毛都没有学会,于是,郑美芳决定,她要更加努力的去学习那些家装方面的专业知识,而不是,用一点皮毛,去糊弄客户。

上班的时候,努力的学习老板和那些老的营业员是怎么推销商品的,下班了之后,就泡在了图书馆里,开始翻阅起了,和一些和家装有关的书籍。

郑美芳看的书有点杂,家装材料的质量选择她会看,家装的风格格局,她也看,顾客心理学,她也看,怎么训练自己的口才她也看。

这些看起来貌似看的都很杂,却也不是完全的杂乱,对于郑美芳在公司里推销商品来说。

倒还是有一些好处的,那个好处是,当郑美芳对着一些,也是什么都不懂的顾客的时候,她就会显得特别的专业,各种学术用语,张口就来,让人听着,好像是高深莫测。

自然也就以为,她是一个很有经验的营业员,郑美芳又天然的长着一张清秀的,看起来文文静静,很书生气的脸。

这样的一张脸,是和奸商两个字,是完全沾不上边的,顾客看着这样一张脸,就以为,郑美芳是一个工作了很久,心地很善良,很会为顾客考虑的一个营业员。

郑美芳就用着自己的所学,和自己这张天然的脸,接下来的日子里,很快的,就成了店里的销售冠军。

做了销售冠军之后,郑美芳的工资就更高了,一度还拿到了一千五百块钱的工资,可让人眼红了好一阵子呢。

不过,别的营业员对郑美芳的能力,也是有目共睹的,只能暗自妒忌郑美芳的好运气。

这是老板器重的人,又有熟人在这里帮忙,大家心里是不痛快,表面上,也没有说什么。

郑美芳尝试到了高工资带来的喜悦感,那是就连最初和顾伟民热恋的时候,都无法带给她的喜悦感和满足感。

到了这个时候,郑美芳忽然有些知道,自己的目标根本就应该是爱情,而应该是钱。

她需要很多很多的钱,来证明,除了读书之外,她不是一无是处的,她要用赚钱,来证明自己的能力和价值。

她还需要赚钱,来让家人过上好的生活。

这样一比较,爱情,真的不是那么重要。

这之后的郑美芳,完全没有了以前的沮丧感,她变的格外的积极,除了上班,她把更多的时间,都用在了泡在图书馆里。

她看的书也越来越杂了,甚至连家装设计,也看上了。

当她看的书越多了,她就越是认识到了自己的不足,她开始发现,自己即使只是一个营业员,但是,如果只是用一个营业员的思维,是说服不了客户下单买东西的。

她必须知道更多,她需要了解客户的家底,对家装的理念,然后对他们推介合适的货物。

而对那些糊里糊涂,一点概念都没有的客户,郑美芳必须给他们灌输自己的概念,要用自己的语言,让他们可以憧憬到,自己以后的家装修好了之后,会是什么样子的。

当郑美芳滔滔不绝的和客户的交流了之后,几乎所有的客户都会给郑美芳一个评价,那就是“专业”。

只有郑美芳知道,自己其实还有很多需要学习的地方,为了真正的成为客户口中说的专业人士,郑美芳一咬牙,拿出了一个月的工资,去上起了和家装有关的夜校。

这是郑美芳十六岁之后,再一次的重新回到了课堂,学习的也不是常规的高中课本,却是真正的,关系到饭碗的知识。

郑美芳格外用心的学着,这一次,她又以同期学习的学员里面,最好的成绩出师了。

从夜校学习到的知识,加上平时看到的那些书籍,郑美芳开始尝试着,在自己向自己的客户推销商品的时候,开始推销自己的设计。

在那个时候,有家装设计理念的人还很少,普通人家家里的装修,无非就是在地上铺点瓷砖或者地板,卫生间和厨房铺贴一下瓷砖,做点吊柜,房间里做点衣柜什么的。

用料也好,用色也好,还没有很成熟的想法,都是,怎么省钱怎么来,怎么好看怎么来,很少有人会去想,自己要装修成什么样的风格。

郑美芳看到的很多的顾客,甚至会选择一个房间一种颜色的瓷砖,一个房间一种色调的家具。

郑美芳曾经帮人大致的算了一下,有一个客户,只是一个三室一厅的房子,房间里的颜色和花色,居然用了十余种之多,郑美芳心想,当一个人下班回家,看到一个五颜六色,杂乱无章的家,会是一种怎么样的心情呢。

郑美芳开始推销起了自己的理念,她开始站在客户的角度去考虑,希望可以帮助客户们,设计出一个简洁又不是温馨的家。

这样的卖力的工作了一段时间之后,原来第一批按照郑美芳推介的思路装修的客户,成品已经出来了,获得了一致的好评,还带了很多新的客户,介绍给了郑美芳。

得到了客户的认可之后,郑美芳更加的坚信,自己的想法是对的,也更加的对自己有信心了。

她的老板也像是捡到了宝一样,对她更加的器重了。

自己店里原来已经工作了好多年的那些老的营业员,除了几年如一日的常规的方法,还没有一个人,会像郑美芳一样,去动为别人提供装修方案这样的心思。

郑美芳的老板深信,这个郑美芳现在就是年纪还小,假以时日,注定是一个要赚大钱的人呢。

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